新聞稿第二層的閱讀對象是目標客戶。針對這個層面的族群，新聞稿的內容必須言之有物並且言之有理，如此才能夠吸引這群對象對新聞背後的公司企業或產品服務有更進一步的興趣。

新聞價值（newsworthy）
媒體記者或編輯人員主要的工作就是尋找具有新聞價值的消息或資訊，而不是帶有廣告的文宣。因此新聞稿的撰寫，在主旨或議題上本身就應該具有新聞的價值，如此整個事件才能夠有其意義與價值，被報導或引用的機會也才會提高。

基本上，一個事件可以從不同的層面切入而使其有不同的新聞價值。例如，同樣一種產品的上市或發表，如果從年齡的角度去著墨，其新聞價值可能要比從功能的方向去發揮要高出許多。

所以新聞稿的撰寫或編輯應該要表現具有新聞價值的主題，才不會失去「新聞」稿的意義。

Be the first, not the best
"搶先" 是新聞的要務之一，所以新聞稿的主題如果能夠具有第一或首先的特質，那麼新聞的價值將會更高。

動人的標題
一般資訊的閱讀都是從標題開始，如果新聞稿的標題無法抓住媒體或讀者的目光，新聞稿的效益將會有所減損。因此，構思並撰寫動人或凸顯的新聞稿標題也是影響新聞稿成效的要素之一。

雖然動人的標題可以吸引媒體或讀者的目光，但須特別注意的是切勿為了吸引注意而變成虛張誇大的標題。不實的標題渲染只會為新聞稿帶來負面的影響，對企業組織也不會有好的形象。

簡潔切要的內容
由於資訊的氾濫以及媒體資源的限制，新聞稿的目的是要能夠快速抓住目標對象的注意，所以撰寫新聞稿時應該要把握簡潔切要的原則，切勿長篇大論地講述許多內容。事實上，如果新聞稿的發佈能夠擄獲媒體及讀者的關愛，後續的專訪或報導才是詳細介紹的時機。

基本上，英文新聞稿的內容最好限制在 500 個英文字以內，新聞稿的標題最好也不要超過 8 個英文字。

平易友善的敘述
撰寫新聞稿的內容時，無論是敘述的語句或使用的辭藻都應該平易友善，儘量避免使用艱澀或偏頗的言詞。即使是專業的說明或介紹，也應該儘可能以白話或通順的語句來描述，讓媒體工作者及一般讀者能夠很容易地瞭解內容。

整體而言，新聞稿的主題上應該具有新聞性、先機性、獨特性，新聞稿的撰寫在標題上應該凸顯，在內容上應該簡短精要並且平順友善。如此，新聞稿才會發揮其最大的效益。